গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) – RupShoily

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। RupShoily এ, আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করবো কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের গ্রাহকদের আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য কিছু ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:

✅ ব্যক্তিগত তথ্য:

• আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা।
• পেমেন্ট এবং বিলিং তথ্য (যদি আপনি RupShoily থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করেন)।

✅ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য:

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং আচরণ (যেমন: কোন পৃষ্ঠাগুলি আপনি দেখছেন, কত সময় ব্যয় করছেন ইত্যাদি)।

আপনার ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার ধরন, আইপি ঠিকানা।

২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা শুধুমাত্র গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

✔️ আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
✔️ কাস্টমার সার্ভিস ও সাপোর্ট প্রদান করা।
✔️ ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা।
✔️ অফার, ডিসকাউন্ট ও নতুন পণ্যের আপডেট পাঠানো (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
✔️ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

৩. কিভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন:

🔒 এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা।
🔒 অAuthorized ব্যক্তিদের ছাড়া অন্য কেউ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা ব্যবহার করতে পারবে না।
🔒 আমাদের ওয়েবসাইট নিয়মিত স্ক্যান করে সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি চিহ্নিত করা।

৪. আমরা কি আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি?

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে, নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে, যেমন:

📌 সার্ভিস প্রদানকারীদের সঙ্গে: যারা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেলিভারি, এবং ওয়েবসাইট পরিচালনার কাজে সহায়তা করে।
📌 আইনগত প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে: যদি সরকারি সংস্থাগুলো আইন অনুযায়ী আমাদের কাছে কোনো তথ্য চায়।

৫. কুকিজ (Cookies) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে, যেমন:

✅ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
✅ আমাদের ইমেইল বা মার্কেটিং মেসেজ গ্রহণ করতে না চাইলে তা বন্ধ করতে পারবেন।
✅ কোনো কারণে আপনি চান যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. গোপনীয়তা নীতির আপডেট

আমরা সময় অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানানো হবে।

৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

📧 ইমেইল: naziramahbub7@gmail.com
📞 ফোন: +880 1710-050590
🌍 ওয়েবসাইট: https://rupshoily.com/

আমাদের বিশ্বাস, আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। RupShoily তে আপনি নিরাপদ, সুস্থ এবং নির্ভরযোগ্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পাবেন।

✨ RupShoily – বিশুদ্ধতা ও নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি! ✨